Termini e condizioni generali
Termini generali e condizioni di prenotazione - Hermes Appartementen
1. Generale
1.1 Queste condizioni si applicano a tutte le prenotazioni e soggiorni presso Hermes Appartementen, situato in Rijksweg 141, Berg en Terblijt.
1.2 Effettuando una prenotazione, l'ospite accetta queste condizioni.
1.3 Hermes Appartementen si riserva il diritto di modificare queste condizioni. Le condizioni applicabili a una prenotazione sono quelle vigenti al momento della prenotazione.
2. Prenotazione e Pagamento
2.1 Una prenotazione diventa definitiva solo dopo aver ricevuto una conferma da parte nostra.
2.2 Il pagamento può essere effettuato tramite bonifico bancario o servizio di pagamento online.
2.3 L'ospite riceverà dopo il pagamento una conferma con i dettagli della prenotazione.
2.4 L'ospite è responsabile di inserire correttamente i propri dati nella prenotazione.
3. Cancellazione e Modifica
3.1 La cancellazione è possibile secondo le seguenti condizioni:
Fino a 7 giorni prima dell'arrivo: cancellazione gratuita.
Entro 7 giorni prima dell'arrivo o in caso di no-show: 100% del totale della tariffa.
3.2 Le modifiche alla prenotazione sono possibili previa consultazione e in base alla disponibilità.
3.3 In caso di partenza anticipata, non è previsto alcun rimborso.
4. Arrivo e Partenza
4.1 Il check-in è possibile a partire dalle 14:00. Il check-out deve essere effettuato entro le 10:00.
4.2 In caso di arrivo successivo o partenza anticipata, l'ospite deve comunicarlo tempestivamente.
4.3 La consegna delle chiavi avviene alla reception o secondo le istruzioni presenti nella conferma di prenotazione.
5. Regole della casa e Responsabilità
5.1 È vietato fumare negli appartamenti.
5.2 Gli animali domestici non sono ammessi.
5.3 Gli ospiti devono evitare disturbi per gli altri ospiti e i residenti. Tra le 7:00 e le 22:00 non è consentito produrre suoni eccessivi.
5.4 L'ospite è responsabile per eventuali danni all'appartamento o al inventario causati durante il soggiorno.
5.5 Hermes Appartementen non è responsabile per perdita, furto o danni a proprietà dell'ospite.
6. Servizi Extra e Opzioni
6.1 Hermes Appartementen offre un servizio di colazione. Questo deve essere ordinato entro le 20:00 per la consegna il giorno successivo.
6.2 Gli ospiti possono usufruire dello stivale per biciclette chiuso e sorvegliato da telecamere.
6.3 Il parcheggio è gratuito per un'auto per appartamento e per due auto negli appartamenti 6 persone.
7. Clausole finali
7.1 Nei casi in cui queste condizioni non prevedano una soluzione, la decisione spetta a Hermes Appartementen.
7.2 Per queste condizioni si applica la legge olandese.
7.3 Le controversie saranno preferibilmente risolte tramite accordo reciproco. Se ciò non è possibile, la questione sarà sottoposta al tribunale competente in Olanda.
Informazioni di contatto:
Hermes Appartementen Rijksweg 141, 6325 AD Berg en Terblijt
E-mail: info@hermesappartementen.nl
Telefono: +31(0)433118090