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Déclaration de confidentialité

Déclaration de confidentialité Hermes Appartementen

Dernière mise à jour : [date à remplir]

1. Introduction

Bienvenue chez Hermes Appartementen. Nous attachons une grande importance à la confidentialité de nos clients et visiteurs de notre site Web. Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons quelles données à caractère personnel nous recueillons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

2. Quelles données recueillons-nous ?

Nous pouvons recueillir les données à caractère personnel suivantes :

Nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e‑mail

Données de paiement

Adresse IP et comportement sur le site Web (lors d'une visite de notre site Web)

Préférences et options supplémentaires lors des réservations (telles que le petit‑déjeuner)

3. Comment recueillons-nous vos données ?

Vos données sont recueillies de la manière suivante :

Lorsque vous effectuez une réservation via notre site Web ou par téléphone

Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact ou nous envoyez un e‑mail

Lorsque vous visitez notre site Web (via des cookies)

4. Pourquoi recueillons-nous vos données ?

Nous utilisons vos données aux fins suivantes :

Le traitement et la gestion des réservations

Communication concernant votre séjour

L'envoi de messages marketing (si vous avez donné votre consentement)

L'amélioration de nos services

5. Comment vos données sont‑elles sécurisées ?

Nous prenons des mesures appropriées pour protéger vos données à caractère personnel contre la perte, l'abus ou l'accès non autorisé, telles que :

Serveurs sécurisés et connexions chiffrées

Accès limité aux données à caractère personnel au sein de notre entreprise

6. Partage de données avec des tiers

Nous partageons vos données uniquement lorsque cela est nécessaire, par exemple avec :

MyToerist (notre système de réservation en ligne)

Services de paiement pour le traitement des paiements

Services marketing externes pour les newsletters (le cas échéant)

7. Combien de temps conservons‑nous vos données ?

Les données de réservation sont conservées tant que la loi l'exige à des fins administratives et fiscales

Les données marketing sont conservées jusqu'à ce que vous vous désinscriviez

8. Vos droits

Vous avez le droit de :

Consulter, corriger ou faire supprimer vos données à caractère personnel

S'opposer à l'utilisation de vos données à des fins de marketing

Faire transférer vos données à un autre prestataire de services

9. Coordonnées

Pour toute question concernant cette déclaration de confidentialité ou l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter :

Hermes Appartementen, Rijksweg 141, 6325 AD, Berg en Terblijt, E-mail : info@hermesappartementen.nl Téléphone : +31(0)433118090

Si vous avez une plainte concernant le traitement de vos données à caractère personnel, vous pouvez contacter la Autorité de protection des données.