Déclaration de confidentialité
Déclaration de confidentialité Hermes Appartements
Dernière mise à jour : 30 octobre 2026
Qui sommes-nous ?
Hermes Appartements est exploité par Bredius Appartements VOF, Rijksweg 141, 6325 AD Berg en Terblijt, numéro de registre du commerce 93919212.
Nous sommes responsables de l'utilisation des données personnelles comme décrit dans cette déclaration de confidentialité. Vous pouvez poser des questions à ce sujet via [email protected] ou 043 311 8090.
2. Quelles données utilisons-nous ?
En fonction de votre contact avec nous, nous pouvons utiliser les données suivantes :
Nom, adresse, adresse e-mail et numéro de téléphone.
- Données sur votre réservation, telles que les dates de séjour, l'appartement choisi et le nombre d'invités.
- Données que vous nous communiquez vous-même concernant vos souhaits ou demandes.
- Données de paiement et de facturation nécessaires pour traiter les paiements et notre administration.
- Données nécessaires au fonctionnement et à la sécurité de notre site web.
Pour la newsletter, nous utilisons votre adresse e-mail et, si vous la remplissez, votre nom. Nous conservons également l'information si et quand vous vous êtes inscrit ou désabonné.
3. À quoi utilisons-nous vos données ?
Nous utilisons les données personnelles pour :
- Réservations à traiter et à effectuer.
- Je te renseigner sur ta réservation et ton séjour et répondre à tes questions.
- Traiter les paiements et notre administration.
- Pour faire fonctionner et sécuriser notre site web.
- Vous envoyer notre newsletter avec des nouvelles et des offres, si vous vous êtes inscrit à celle-ci.
Pour la réservation, nous utilisons des données qui sont nécessaires pour exécuter l'accord. Pour notre administration, nous utilisons des données que nous devons conserver légalement. Pour la newsletter, nous utilisons vos données sur la base de votre consentement.
4. La newsletter
S'inscrire à la newsletter est volontaire. Vous ne recevrez la newsletter qu'après vous être inscrit et confirmé votre inscription. Nous n'utilisons votre adresse e-mail pour la newsletter que si vous avez donné votre consentement.
La newsletter est envoyée via Brevo. Brevo traite vos données pour notre compte afin d'envoyer la newsletter et de gérer les abonnements. Chaque newsletter contient une option pour vous désinscrire. Vous pouvez également révoquer votre consentement en nous envoyant un e-mail.
5. Avec qui partageons-nous des données ?
Nous ne partageons les données que lorsque cela est nécessaire pour votre réservation, notre service ou nos obligations légales. Cela peut être, par exemple, avec :
- MyTourist, pour notre site web et le système de réservation.
- La plateforme de réservation sur laquelle vous avez réservé, comme Booking.com.
- Un prestataire de services de paiement, pour le traitement des paiements.
- Brevo, pour l'envoi de la newsletter aux personnes qui se sont inscrites à celle-ci.
Ces parties ne peuvent utiliser les données que pour la prestation de service convenue. Nous ne vendons pas vos données personnelles.
6. Combien de temps conservons-nous les données ?
Nous ne conservons pas les données personnelles plus longtemps que nécessaire pour l'objectif pour lequel nous les avons collectées.
- Nous conservons les données de réservation et de facturation aussi longtemps que nécessaire pour notre administration et nos obligations légales.
- Nous conservons les messages et les questions aussi longtemps que nécessaire pour les traiter.
Nous conservons les données de la newsletter jusqu'à ce que vous vous désabonniez. Après cela, nous ne conservons que les données nécessaires pour éviter que vous receviez à nouveau une newsletter.
7. Sécurité
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour sécuriser les données personnelles. Seules les personnes ayant besoin des données pour leur travail y ont accès.
8. Cookies
Notre site web peut utiliser des cookies et des techniques similaires pour son fonctionnement, sa sécurité et son amélioration. Les cookies utilisés et leurs finalités dépendent des paramètres du site et de vos préférences en matière de cookies.
9. Vos droits en matière de vie privée
Vous pouvez nous demander d'accéder à vos données, de les corriger ou de les supprimer. Vous pouvez également demander à limiter l'utilisation de vos données, à vous opposer à certaines utilisations ou — le cas échéant — à obtenir vos données pour les transférer.
Si vous avez donné votre consentement pour la newsletter, vous pouvez le révoquer à tout moment via le lien de désabonnement dans la newsletter ou en nous envoyant un e-mail. Cela ne change rien à l'utilisation de vos données avant votre désabonnement.
Vous pouvez envoyer une demande à [email protected]. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité de protection des données.
10. Modifications
Nous pouvons adapter cette déclaration de confidentialité chaque fois que nos méthodes changent. La version la plus récente est disponible sur notre site web.